개인정보 및 신용정보 열람, 정정, 삭제 청구 조회 방법

고객님은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조, 제38조의3 및 개인정보보호법 제35조, 제36조에 따라 당사에서 보유하고 있는 개인정보 및 신용정보에 대하여 열람, 정정, 삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 개인정보보호법 제35조제5항에 의해 다음에 해당되는 사항에 대해서는 열람이 제한될 수 있습니다.

• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

청구방법

• 개인정보 및 신용정보 열람, 정정, 삭제 청구는 당사 고객센터를 통해 신청하실 수 있습니다.
• 개인정보 및 신용정보에 대하여 열람, 정정, 삭제를 청구 시 신청서 양식에 따라 작성하여 FAX 접수가 필요합니다.
• 개인정보 및 신용정보에 대하여 열람, 정정, 삭제 청구-처리 절차는 고객센터를 통해서도 안내 받으실 수 있습니다.
• 당사는 7일 이내에 열람/정정/삭제 청구에 대한 청구 결과를 통지합니다.

고객센터 : 02-2093-6255

*개인정보 및 신용정보 열람 청구 시 열람진행/처리 및 우송을 위한 일정 수수료가 발생할 수 있습니다.

1. 요구인이 열람신청서를 작성하여 당사에 FAX로 송부 2. 당사에 접수가 되면 열람방법 안내(거절 시 거절사유 안내) (전화, 이메일, 우편) 3. 요구인이 방문하여 열람(신분증 지참) 4. 당사에서 방문고객 신분확인 후 열람처리

※ 신분증 사본은 주민등록번호 뒷자리(7자리)를 가리고 생년월일만 보이도록 앞면만 복사하여 보내주시기 바랍니다.